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2023年10月教授专栏:战略...好的,丑的和真正糟糕的

战略...好的,丑的和真正糟糕的

高管们聚集在一个宴会厅进行未来愿景的演讲。灯光昏暗,音乐开始,为公司愿景的戏剧性宣布做好了准备……"成为行业内最受尊敬和成功的公司"。幻灯片转为一段流畅的视频,强调“市场领导地位”和“高股东回报率”的战略目标,并伴随着激昂的音乐。视频结束时,首席执行官像摇滚明星一样从后台走出来,重复视频的信息,紧接着高管们分成小组,写下像“承诺”,“激情”,“尊重”之类的词语,这些词语后来在团队中分享。数百个气球随着震撼人心的音乐放飞,营造出令人兴奋的高潮。令人兴奋……激励人心……只是缺一个因素……战略。

上述情形,遗憾地伪装成“战略”,试图掩盖制定“真正战略”的辛勤工作。虽然平庸的战略可能是不协调的战略,甚至是没有战略,但“糟糕的战略”绝不像一个错误计算那么简单。糟糕的战略是有意回避制定真正战略的辛勤工作。糟糕的战略试图愚弄听众,让他们相信这是一个真正的战略,同时故意回避当前面临的挑战。更糟糕的是,糟糕的战略未能进行艰难的资源分配选择,而是屈服于冲突的要求,试图取悦每个人,从而让组织陷入失败的境地。可悲的是,糟糕的战略对组织实际上是有害的。那么,一种“糟糕”的战略有哪些特征,以及你可以做些什么来纠正偏差呢?以下是需要注意的一些问题。

以下是需要注意的一些问题。糟糕的战略:

1. 不分配稀缺资源:真正的战略客观、透明地分配稀缺资源。任何不分配稀缺资源的战略充其量只是一份报告。

2. 目标不符合SMART检验:SMART目标具有特定性、可衡量性、可操作性、现实性和及时性。像“市场领导”、“全球公认的领导者”这样的模糊目标不符合SMART检验。

3. 未能解决关键挑战:真正的战略为关键挑战点亮一条道路。未能解决关键挑战意味着没有改进的途径,也没有方向可循。

4. 未能利用竞争优势:竞争优势是竞争对手没有的效率或技能,使你能够在其他人可能遇到困难的领域获胜。利用竞争优势并将其应用于有吸引力的市场是良好战略的关键。

5. 以目标替代战略:不好的战略通常目标过多,“如何实现”过少。当明确的战略是“让客户满意”或“成为首选供应商”等时,他们缺乏“如何实现”的策略。战略即“如何实现”。

6. 将预算作为战略呈现:预算无法实现战略目标——它们只是为持续经营提供资金……预算不是战略。

一个良好构建的战略是对企业面临的重要挑战进行深入研究、协调一致的应对。战略提供了洞察力,指向一个至关重要的转折点,在这个过程中,企业的资源可以被放大,并在共同的方向上激发团队的能量。留意糟糕战略的特征,不要让你的组织陷入这个陷阱!