大家好：

12月12日我们在休斯顿举办了一场成功的研讨会，大概有五十多人参加，我度过了很棒的一天！我们共同回顾了战略的六大支柱，并且将这六大支柱在我们几年前开发的新销售情景模拟中加以了应用。获胜的小组将从默认的23%提升到了40%以上。整个模拟非常有趣，我也希望每个参与者回去以后能够将新工具在大客户管理当中学以致用。

我从休斯顿启程去了瑞士洛桑和IMD商学院，我们正是和IMD商学院合作开发了一系列赛拔模拟战略项目。优秀的学校，伟大的项目。接下来是2016年度最后一篇专栏，讲的是圣诞老人和他的战略领导力。希望大家都有美好的假期，IIBD和SABREsim.com.cn的全体员工祝大家假期愉快新年事事顺心。现在一起来看看圣诞老人是如何用静观和心里化来保证团队绩效的故事。

Happy Holidays – Cam

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Volume 16 Newsletter 12

圣诞老人的战略家思维

有没有想过，为什么绊倒了千军万马的难题，在某些人面前只是小菜一碟？而当众人陷入恐慌时，为什么有些人能够抽离出来镇定的审时度势，评估现状？这就是我们所说的战略思维，在圣诞老人身上是妥妥的具备。

还记得驯鹿鲁道夫吗？它长了一个闪闪发亮的大鼻子，其他驯鹿都不愿意和它玩。你或许以为，擅长区分好孩子坏孩子的圣诞老人会插手解决这个问题。或者暗暗觉得作为惩罚，圣诞老人只会送给其它的驯鹿一块煤作为圣诞礼物。但是圣诞老人并没有回应，而是触发了自己的战略头脑，明白即使自己出面干预，其它驯鹿的行为也不会改变。圣诞老人在等待一个时机，证明鲁道夫的缺点也是他的竞争优势。

在一篇名为战略领导力的神经科学的文章中，当问题出现时，大脑的两个区域会产生应激。其中一个是下皮质。大脑的这一个区域是反应性区域。这部分区域想要纠正问题，立刻解决问题。然而这样处理问题往往会为未来埋下隐患。如果圣诞老人不假思索呵斥其他驯鹿，制止他们取笑鲁道夫，那么这个解决方案可以立竿见影。然而不幸的是，一旦圣诞老人训斥完毕转身离开，鲁道夫有可能面临比之前更糟糕的局面。

文中作者提到，我们的大脑还有另一个区域叫做上皮质，这一个区域也是战略领导者更经常激活的区域。相较于立刻采取行动，战略领导者往往会抽离事外静观局势，这是一种日积月累培养起来的了解自己内心活动的习惯。站在别人的角度反观自己，看看所处的情况让自己多愤怒。这就是我们所说的静观。战略领导者会使用的第二个技能叫做心理化。也就是说他们会密切注意他人的想法和即将采取的行动。圣诞老人正是通过心理化的过程完成了情景搭建，着眼未来，并看到了潜在的后果。

战略领导者着眼于应关注的重点而不是草率回应。对放眼未来多加操练，学会看透第一反应所带来的潜在后果，你就越容易成为一个明智的判官而非依靠直觉行事。然而不幸的是，大脑的下皮质会受到恐惧、焦虑等情绪的刺激，想要立即采取行动。往往是这种一定要“做点什么”的反应机制将我们步步引入泥潭。这是一股强大的冲动，而圣诞老人遏制住了这种冲动。他选择了等待时机。那是一个迷雾重重的圣诞前夜。大雾障路，雪橇可能无法起飞。每个人的大脑下皮层都开启了焦虑应激，担心玩具无法提前送到。圣诞老人没有选择驯鹿群中最勇敢最年轻力壮的驯鹿拉雪橇，相反，他选择了鼻头会发光的鲁道夫。

我们能从圣诞老人身上学到什么来应对崭新的2017呢？

1.学会遏制大脑下皮层的立即反应应激机制，不要在试图取悦所有人。

2.启动你的大脑上皮层，从观察自己和自己的感受开始（静观）。

3.预估他人感受预测他们下一步会怎么走（心理化）。

4.选择你的关注重点，像读一本小说一样，将自己和其他人作为小说人物，预判故事接下来会如何发展。

圣诞季是扮圣诞老人的好时节。不如就从现在开始刺激你的上皮层，练习静观和心理化。养成战略思维的好习惯将是你和你的团队收获的最长久的圣诞礼物。祝大家圣诞愉快2017一帆风顺！