中文 | English
您现在位置是:首页 > 教授专栏 > 战略
教授专栏
课程咨询:021-5116 2898
教授专栏
2011年2月专栏:商品
 
 
商品
 
再成功的产品都摆脱不了最终惨淡的命运。随着商品化的进程,需求曲线逐渐变平,利润不断被挤压,这就是需要创新,需要给市场注入新活力的时候了。但是,等到很多公司反应过来的时候,都为时已晚了……百视达就是一个例子。
 
上世纪80年代,石油工业暴跌的时候,大卫·库克把公司卖了,创立了百视达。公司位于达拉斯的第一家店刚一成立,就非常火爆,业务发展快得惊人。1987年,韦恩·胡伊赞加 (美国废品管理公司的联合创始人)收购了百视达,他精心策划的增长战略让公司迅速扩张,打垮了很多当地的竞争对手。实际上,这个战略很简单:百视达的门店不断收罗各种当下流行的电影以满足客户的需求,所以公司收藏的电影数不胜数。当这些电影开始变成经典时,又成了下一家新店的镇店之宝。随着客户群不断扩大,公司一跃成为行业老大,在整个北美地区拥有6500家店面,控制了整个电影租赁市场大于25%的份额。公司的业务一直红红火火,直到网飞出现在人们的视野中。
 
网飞的商业模式——通过邮件给客户提供影片和DVD——改变了市场的竞争格局。公司的市场份额快速增长,但与此同时,这家刚刚崭露头角的公司就开始自我创新和突破。由于看好数字技术,网飞获取了数字流媒体技术,成为了目前最大的DVD供应商,同时也是在线流媒体行业的几大巨头之一。可惜的是,百视达因为没有及时创新而逐渐陨落,于2010年9月,申请了破产保护。
 
现如今,从产品推出到成熟再到商品化,整个周期似乎加快了。为了跑赢市场,公司必须要抢先一步:
 
1. 尽早开始进行创新:要在商品化还没开始之前就尽早进行创新。
 
2. 调用精兵强将:必须用精兵强将来推动创新过程。
 
3. 快速、频繁创新:即使一个很小的升级也能甩开竞争对手,让它们对你趋之若鹜。
 
4. 为客户创造独特的体验,以实现产品差异化:给客户邮寄DVD让网飞不同于其竞争对手。
 
5. 市场细分:成熟的市场往往可以划分成有利润的和价格敏感性的细分市场。公司应该关注看重其产品属性的客户群体。
 

最近,百视达宣布将提供流媒体服务,但公司的前景依然不太明朗。公司应该在形势一片大好的时候就开始考虑创新,而不是等到破产了才开始考虑这个问题。创新千万不能等,必须从现在开始!