对许多企业高管来说，“战略规划”被视为一项年度活动，与去看牙医、报税或每年打流感疫苗并列。这种消极应付有很多原因。例如，一家公司将他们的战略规划回顾昵称为“年度问责”，其中包括政治“迫害”和“搞掉”少数高管。显然，这完全忽略了战略规划的要点。如果这还不够糟糕的话，《哈佛商业评论》的一项调查发现，95%的员工不了解自己企业的战略，85%的高管每月花在商业战略上的时间不到一小时。下面是个关于错失良机的例子，来说明为什么该花一些时间来制定正确的战略…

 

2021，线上购物平台Shopify超越eBay，成为仅次于亚马逊的第二大电子商务平台，并在短时间内超越加拿大皇家银行成为加拿大市值最高的企业。在新冠疫情期间，企业大量使用Shopify平台销售产品。截至2021年4月，Shopify线上平台上的店铺数量增加了60%。

 

然而，竭尽全力也无法对抗地心引力，自2022年以来，Shopify从市值的最高点已经亏损了超过80%。Shopify在发给股东和员工的一份声明中承认，它错误地判断了疫情带来的电商繁荣是可持续的。首席执行官托比·卢克表示：“是我最终决定下这个赌注，但我错了。”上个月，Shopify宣布了14亿美元的亏损，解雇了超过10%的员工。

 

这么一家有着很高发展前途的公司怎么会如此大错特错呢？一个稳健的战略规划能帮助Shopify长期发展吗？

 

最后一个问题的答案是“谁知道呢！”。并非所有的事情都在Shopify的控制之下（特别是疫情期间），但一个可靠的战略可能会帮助他们更好地为不确定的未来做好准备。

 

在赌博中，钱会不断减少，希望有好牌或中奖号码的出现。用托比的行话来说，商业战略可能就像下一个“赌注”，但有两个重要的区别。首先，一个精心构建的战略基于市场来绘制当前到未来的走线，这样我们的“赌注”就更准确，风险更低。我相信Shopify尝试过这个。其次，战略是灵活的。随着预测信息转化为真实信息，企业可以调整他们的“赌注”。这就是为什么所有人都理解商业战略很重要。有了市场上更多的眼睛和耳朵，“赌注”可以更快地调整，风险进一步最小化。

 

想象一下，在1分钟里一个球在轮盘赌轮上滚动。然而，在球落下之前，市场信息显示，球只会落在一个“红色”数字上，之后它只会落到18以下的偶数红色数字上。当然，你会调整你的“赌注”！当然，如果在收集了所有可用信息后，情况仍然没有对你有利，你也可以有一个替代策略。目前尚不清楚Shopify是否有长期战略。看起来像他们下了赌注在新冠疫情上。我们可以从Shopify学到什么？

 

1. 战略不是赌博：你可以下注，但要有其他选择路线。

 

2. 战略是灵活的：当昨天的市场预测变成今天的市场事实时，人们总是在调整战略。

 

3. 战略需考虑风险：精心设计的战略会考虑许多意外事件。

 

这个月Shopify似乎处于一种保守的灭火模式，试图防止进一步的破坏。虽然这也可以被视为一种战略，但它是种很不好的战略！你的战略处于什么状态？