大家好！

希望大家都健康且远离病毒。在这段自主隔离期间，我想起了受伤的运动员如何利用意外的休息时间来重装和重塑自己。王者永远不会只是等待变得更好——他们会努力变得更好！他们利用停摆的时间来重塑自我，对于业务领导者来说，现在正是改头换面的时候。

本月的专栏是关于业务重塑——我们中很多人在接下来的几个月中将进行这项工作。可以肯定的是，一切终将恢复，但不会回归如初——有些永远无法恢复！只有那些现在就做好准备的人才能比以往更加强大。现在正是创造未来、制定战略的最佳或是最紧迫的时刻，以回答最重要的问题：我们的业务资源是否与我们的市场机遇匹配？

顺祝康健 - Cam

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Volume 20 Newsletter 3

掌控未来

“当环境变得艰难，坚韧的人能继续走下去”。众所周知的体育格言今天仍然非常适用于商务人士。对于在家中等待疫情过去以希望生意恢复正常的人来说，历史告诉我们，现在不是等待观察它如何发展的时候，现在该是采取行动的时候。要认识到你的2020战略陷入尴尬，而你需要新战略了！现在是时候行动起来，为当前的现状做好准备了。与你的团队云连接，让业务（或业务部门）重新运转起来。现在就开始准备，确保你的业务资源与未来的机会相匹配。以下是如何做……

1. 明确你的目标：这是个新世界，所以先做重要的事情。为了带领你的业务或业务部门渡过危机并迈向新的高度，必须让每个团队成员100%清楚你的组织和他们所工作的业务部门的目标。这不是肤浅的谈话。为此，诚实而积极地回答以下问题。答案必须是有意义的且是唯一的，并且很难被竞争对手复制：

· 我们的业务为何而存在？要如何实现？

· 我们此刻在这工作的最重要的唯一理由是什么？

· 我们为谁服务，为什么这个服务重要？

你的既定目标必须与改善的目标细分客户的生活相关。目标必须是唯一的，并且必须是整个公司的目标。一旦完成，就能设定你的......

2. 愿景和目标：基于你存在的唯一重要理由，以及为什么它对客户如此重要。决定（作为一个团队在未来2-3年内）利用现有资源可以实现的目标。确保答案是a. 具体的；b. 可衡量的；c.由你团队可控的；d. 奋进但又合理。那便是你的团队计划要实现的目标。其次是制定战略来实现这个目标。

3. 制定战略：为确保业务（或业务部门）的资源与未来的市场机会相匹配，请回答以下问题：

· 你有合适的产品或服务来征服未来吗？（产品组合战略）

· 这些瞄准的是正确的客户吗？（细分战略）

· 你是否传达了正确的信息，以便客户充分理解你带给他们的价值？（定位战略）。

下一步是......

4. 战略执行：一旦战略制定完成，请继续这些重要的步骤......

· 沟通你的战略：提醒团队你的业务存在的独特原因，然后专注于你的团队想要完成的两到三项首要任务。这些任务应该是关于向一类客户提供独特的产品/服务，而这类客户重视它并且愿意为此付费。需要在一页内或者不到五分钟的就能讲清楚！

· 胜任力：确定你的团队成功执行新战略所需要的任何新技能，并制定计划来填补这一差距。

· 激励：确保所有激励措施与新战略相匹配。确保枪毙所有和你新方向不一致的过往激励措施。

· 资源分配：战略很简单——即你的资源分配在哪里（你的时间和金钱在哪里）。确保你的业务资源与你未来的机会相匹配。客观地、透明地分配资源。

· 架构/系统：要执行战略，您需要有效的系统和结构。现在是清除散沙（与组织格格不入以及使团队烦忧的）的绝佳时机。确保你的系统和架构支持你的战略，停止那些妨碍战略的。

· 角色职责：每个人都必须知道他们在执行战略和确保公司未来的角色。这通常意味着支持团队也必须制定自己的小战略。供应链/人力资源/财务/市场营销/销售等部门都需要确保资源与机会相匹配。不要各做各的战略（那是微观管理），要确保它按照与上述相同的流程来制定战略。

当制定新战略时，要不断地问唯一这个最重要的问题，并在每次做决定或需要做决定时都要问这个问题。把它写进你的笔记本里，把它变成你的电脑桌面，把它贴在门上——我们的业务资源是否与我们未来的市场机会相匹配？持续不断地回答这个问题，未来就属于你。温斯顿•丘吉尔曾说过：“如果你深陷地狱……那么就继续前行”，现在是时候比以往任何时候都更应该行动起来！